online shop 先着販売につきまして

不定期にはなりますがonline shopをオープンしました
大変お手数ですが必ずお目通し後お申込みをお願い致します


こちらは先着販売のQ&Aになります
抽選販売につきましては 抽選販売Q&A をご確認お願い致します


🌟 ご注文、決済につきまして

システム上カートに入れただけでは商品の確保は行われてはおりません
注文完了画面まで完了頂きご注文完了となります
カートに入れた状態でも完売してしまうこともございます

先着販売では以下の3つの決済方法が可能です
各支払い方法の詳細につきましてはBESEの詳細をご確認下さい
※コンビニ決済は手数料がかかります

🌟 配送方法について

ご入金確認後の発送となります
配送方法は宅急便コンパクトとなります
迅速な配送が難しく発送までご入金確認後、3日ほどかかる場合があります
※発送が完了次第メールにてご連絡させて頂きます
※災害時や天候により発送後お届けまで通常よりお時間が係る場合がございます

🌟 返品交換、キャンセルについて

商品に不良がある場合、返品対応させて頂きます。ショップのcontactまたはHPよりご連絡をお願い致します。
大変申し訳ありませんがお客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、交換は承ることができません。
何卒、熟考のもとご注文をお願い致します。

🌟 購入制限について 

現在たくさんの方にお求め頂いているため
お一人様1点の購入制限をお願いしております
お一人様で2点以上ご注文いただいた場合は、ご注文全てをキャンセルとさせて頂きます。
必ず1点のみのご注文をお願い致します


🌟 ご注文後のご連絡について 

ご注文後BASEより自動メールが送られます
発送完了後再度こちらからご注文の御礼のご連絡をさせて頂きますのでご確認どうぞよろしくお願い致します。

独自ドメインからのメールは迷惑フォルダーや自動で削除されてしまうこともあるためBASEのメールを受け取り可能な設定をお願い致します
お買い物につきましては全てBASE経由でのご連絡となりますのでBASEからのメールのご登録をお願い致します。

BASEメールアドレス
noreply@thebase.in


自動メールが届かない場合 🌟 配送場所について
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762-%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-

🌟 商品がカートに入らない等システムトラブルにつきまして


商品がカートに入らない等システム上のエラーが発生してしまった場合は
大変お手数ですがBASEのcontactフォームよりお問い合わせをお願いたします
(メールの再送等のご連絡もショップ側からでは回答が頂けない場合がございますのでお客様より直接BASEのcontactフォームへのご連絡をお願い致します)
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

🌟 配送場所について

日本国内のみ配送が可能です。海外への配送は行っておりません。
sold only in Japan.
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.

🌟 お届け物明細について

プレゼントとしてのご利用が多いためお届け時の明細には商品名のみ記載し金額を記入しておりません。
金額の明細はご注文時のメール等でご確認頂けますようお願い致します。

🌟 硝子について

きこのまが制作する硝子は半透明で透けるものが多く、背景の色合いによって見え方が大きく異なる場合があります。
また光源や光の種類により写真と実際の見え方が異なる場合があります。
出来る限りわかりやすいようお伝えする努力をして参りますがご理解の上、ご購入をお願い致します。
少しでも疑問がある場合は委託店(大阪)で実際に実物をご覧になってからのご購入をお願い致します。(納品の際はblogやSNSにてお知らせいたします)

🌟 価格について

1点1点型を使わずにフリーハンドで制作しております。
全く同じものを作ることは不可能なので1点ずつ値段が異なることがございます。
より深い技術の使用により同じ種類の作品でも価格の違いがございます。
金額設定改定が制作ごとにございますことをご理解お願い致します。

🌟 次回以降の販売、告知、時期について

販売の告知はこちらの 展示情報 、または BLOG にてお知らせしております。
専業での活動ではなく制作数が少ないため不定期での販売となります。
ギリギリまで制作していることが多く事前に時期やラインナップのお問い合わせにお答えすることができません。

🌟 取り扱い作品について

時期によって色が出ない場合もあり、制作できない作品もございますので
申し訳ありませんが販売リクエスト等は承ることができません。
ラインナップにつきましては順次 BLOG にてお知らせさせていただきます。







相変わらず通販は探り探りの状態ですが何卒よろしくお願い致します
楽しんで頂けたら嬉しいです


-きこのまonline shop-

https://kikonoma.theshop.jp/